医院物业品质提升亮点工作

一，重点加强网络技术团队内部控制管理，提升客户直观感受

1、在客户出入较为主要集中的时间内，将巡检工作岗位临时固定在明显不同位置，任何时候为客户可以提供更加便利服务；

2、提高岗位主动性，了解客户主动打招呼，面对礼貌询问，身份验证;

3、每个周末下午在客户集中的情况下进行军事训练，增加客户对视觉感受；

4、制作宣传画，在出入口可以进行摆放，引导农村住户进出管理服务小区时自觉刷卡，加强对于企业工作人员管控；

5、定期上门统计租赁账户信息，消除隐患;

6、定期举办活动，通过网络教育宣传展板或 DV 广播进行学习宣传工作指导;

7、编制傻瓜岗位操作指南，加强新员工岗位快速适应；

8、对小区洋房地下车库梯间加装一个摄像头，保障管理工作研究人员可以进行一定出入受控；

9、区域管理员应定期与团队举行座谈会，与一线员进行案例分析，提高一线人员的服务意识。

二，注重改善公共设施的完整性和及时维护

1、制定公共设施维护保养计划，实施预防性管理，在公共设施出现问题前及时处理;制定夜