物业服务企业的具体职责(管理重点)主要包括:物业及其配套设施的维护。用于物业的机电设备、空调系统、供水供电系统、电信系统、公共设施等。,必须处于良好的工作状态,以保证物业的正常和使用,不允许等到出现故障后再进行维修。定期维修可以延长物业的使用寿命,为业主和租户提供基本保障。
加强保安及消防管理,为业主及租户提供保安服务。要做好公共管理工作,承担建筑物及区域内的保安,甚至排除各种干扰,保持住宅区的安静。无论是住宅还是其他类型的物业,只良好的环境才能确保业主和居民的生命财产,并消除他们的担忧。做好消防设备的维修保养工作,建立和实施消防制度,加强消防队的管理。保持清洁卫生的环境,包括排放和清除垃圾、废物、污水和雨水,为业主或租户提供清洁舒适的生活和办公室环境。良好的物业管理区内的绿色施工和维护,提供了良好的环境。特别是草原绿化和花木养护工作,创造一个美丽宜人的环境是非常重要的。
物业公司的义务:
1.以服务业主为宗旨,提高服务质量和水平;
2.按照物业管理服务企业合同,提供信息风险防范、卫生保洁、公共部位及设施进行设备日常维修养护等服务;
3.按照规定公布物业服务费收支情况;
4.接受业主委员会和业主的监督;
5.协助有关部门开展社区服务和社区文化活动;
6.法律法规规定或者物业服务合同约定的其他义务。
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